在新型電力系統(tǒng)建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，配電網(wǎng)作為連接電網(wǎng)與用戶(hù)的“最后一公里”，其運(yùn)行管理水平直接關(guān)系到供電可靠性、服務(wù)質(zhì)量和能源利用效率。國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司積極響應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署，以提升配網(wǎng)精益化管理水平和客戶(hù)用電獲得感為核心，深入開(kāi)展了配網(wǎng)網(wǎng)格化調(diào)控運(yùn)行的探索與實(shí)踐，為供（配）電業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化升級(jí)提供了有益范本。

一、 背景與動(dòng)因：應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，主動(dòng)求變

無(wú)錫地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，用電負(fù)荷密集，配網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，傳統(tǒng)粗放式、集中式的調(diào)度管理模式日益面臨挑戰(zhàn)：故障定位與隔離時(shí)間長(zhǎng)、搶修資源調(diào)配效率有待提升、分布式能源大量接入帶來(lái)運(yùn)行復(fù)雜性增加、客戶(hù)對(duì)高可靠性供電的期望不斷提升。為破解這些難題，國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司創(chuàng)新提出了“網(wǎng)格化調(diào)控”理念，旨在將龐大的配電網(wǎng)按照地理區(qū)域、負(fù)荷特性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等因素劃分為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立又協(xié)同聯(lián)動(dòng)的“網(wǎng)格”，實(shí)現(xiàn)調(diào)控重心的下沉、管理責(zé)任的細(xì)化與響應(yīng)速度的飛躍。

二、 核心理念與架構(gòu)：劃分網(wǎng)格，重構(gòu)體系

1. 核心理念：
- 區(qū)域自治： 每個(gè)網(wǎng)格作為一個(gè)基礎(chǔ)管理單元，具備相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)控、分析、決策和處置能力，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格”。

• 協(xié)同聯(lián)動(dòng)： 在更高層級(jí)的調(diào)控中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各網(wǎng)格之間、網(wǎng)格與主網(wǎng)之間實(shí)現(xiàn)信息共享、資源互助和策略協(xié)同，應(yīng)對(duì)跨網(wǎng)格復(fù)雜事件。

• 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)： 依托配電自動(dòng)化、用電信息采集、物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)，匯聚網(wǎng)格內(nèi)“站-線-變-戶(hù)”全量數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)調(diào)控提供支撐。

• 客戶(hù)導(dǎo)向： 將服務(wù)資源嵌入網(wǎng)格，調(diào)控與服務(wù)深度融合，快速響應(yīng)客戶(hù)需求。

2. 組織與架構(gòu)：
公司構(gòu)建了“地調(diào)-縣調(diào)-網(wǎng)格”三級(jí)調(diào)控體系。在配網(wǎng)層面，設(shè)立區(qū)域網(wǎng)格調(diào)控中心（或臺(tái)區(qū)經(jīng)理融合的調(diào)控崗位），每個(gè)網(wǎng)格配置相應(yīng)的調(diào)控人員，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)配網(wǎng)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控、方式調(diào)整、故障處理、計(jì)劃停電管理、分布式電源調(diào)控等。配套建立網(wǎng)格化運(yùn)維搶修隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“調(diào)控-運(yùn)維-搶修-服務(wù)”一體化運(yùn)作。

三、 主要實(shí)踐與創(chuàng)新舉措

1. 網(wǎng)格精細(xì)劃分： 綜合考慮行政區(qū)劃、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、負(fù)荷密度、客戶(hù)類(lèi)型等因素，科學(xué)劃定網(wǎng)格邊界，確保網(wǎng)格內(nèi)電氣聯(lián)系緊密、管理規(guī)模適中、業(yè)務(wù)承載均衡。

2. 技術(shù)平臺(tái)賦能： 升級(jí)改造配電自動(dòng)化主站系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)格化調(diào)控支撐模塊。該模塊具備網(wǎng)格全景監(jiān)視、智能告警、故障自愈（FA）策略分區(qū)部署、負(fù)荷轉(zhuǎn)供輔助決策、分布式電源可觀可測(cè)可控等功能，成為網(wǎng)格調(diào)控員的“智慧大腦”。

3. 業(yè)務(wù)流程再造：
- 故障處置： 網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生故障，調(diào)控員借助自動(dòng)化系統(tǒng)快速定位、隔離，并通過(guò)自愈功能或遙控操作快速恢復(fù)非故障區(qū)域供電。自動(dòng)向網(wǎng)格內(nèi)搶修隊(duì)伍派發(fā)工單，大幅縮短停電時(shí)間。

• 計(jì)劃作業(yè)： 網(wǎng)格調(diào)控員統(tǒng)籌本網(wǎng)格停電計(jì)劃，優(yōu)化操作流程，減少重復(fù)停電和停電時(shí)長(zhǎng)，并精準(zhǔn)通知受影響客戶(hù)。

• 運(yùn)行優(yōu)化： 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)格內(nèi)負(fù)荷與電壓情況，主動(dòng)進(jìn)行配變負(fù)載調(diào)整、無(wú)功補(bǔ)償投切、分布式能源調(diào)度等，提升電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。

4. 隊(duì)伍能力建設(shè)： 培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型網(wǎng)格調(diào)控人才，既懂調(diào)度業(yè)務(wù)，又熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與客戶(hù)服務(wù)。建立常態(tài)化培訓(xùn)與演練機(jī)制，提升網(wǎng)格自主處置能力。

四、 實(shí)踐成效與價(jià)值體現(xiàn)

通過(guò)網(wǎng)格化調(diào)控運(yùn)行實(shí)踐，國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司取得了顯著成效：

• 供電可靠性顯著提升： 平均故障停電時(shí)間大幅縮短，客戶(hù)停電感知度明顯下降。

• 運(yùn)營(yíng)效率大幅提高： 故障處置、計(jì)劃作業(yè)等流程響應(yīng)更快，資源調(diào)配更精準(zhǔn)，人力物力得到優(yōu)化利用。

• 服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善： 客戶(hù)投訴率下降，服務(wù)滿(mǎn)意度上升，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

• 電網(wǎng)承載能力增強(qiáng)： 更精細(xì)的調(diào)控手段有力支撐了高比例分布式光伏等新能源的接入與消納，增強(qiáng)了配網(wǎng)彈性。

• 管理基礎(chǔ)更加夯實(shí)： 實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)管理責(zé)任的清晰化、具體化，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的組織與管理基礎(chǔ)。

五、 展望與思考

配網(wǎng)網(wǎng)格化調(diào)控是無(wú)錫供電公司在能源互聯(lián)網(wǎng)背景下的一次成功探索。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)字孿生等技術(shù)的深度融合，網(wǎng)格化調(diào)控將向更加智能化、自適應(yīng)、透明化的方向發(fā)展。公司將持續(xù)深化實(shí)踐，推動(dòng)網(wǎng)格間的智能協(xié)同優(yōu)化，探索“源網(wǎng)荷儲(chǔ)”在網(wǎng)格層面的靈活互動(dòng)，并進(jìn)一步將調(diào)控?cái)?shù)據(jù)價(jià)值延伸至能效管理、增值服務(wù)等領(lǐng)域，最終構(gòu)建起安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、綠色低碳、智慧友好的現(xiàn)代配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理體系，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人民美好生活用電需求。